Frequently Asked Question
2. Untuk apa "Helpdesk" itu ?
Terakhir diperbaharui 5 tahun lalu
- Helpdesk berguna sebagai Media Perantara antara staf / karyawan / pribadi / perusahaan yang membutuhkan bantuan layanan dari divisi TI, divisi GA & divisi HR.
- Adapun beberapa contoh daftar masalah / kebutuhan terkait dengan tiga divisi tersebut:
- Divisi IT :
- Kendala Software
- Kendala Hardware
- Kendala Telepon & Internet
- Pengadaan Barang yang berhubungan dengan IT
- Divisi GA (General Affair) :
- Terkait Maintenance Gedung
- Terkait Kelistrikan
- Terkait Pertukangan
- Terkait Legalitas Perusahaan (Surat Domisili, NIB, SIUP, TDP, dkk)
- Divisi HR (Human Resource) :
- Terkait Recruitment
- Terkait Update Kontrak
- Terkait Surat Peringatan / Surat Resign / Surat PHK
- Terkait Surat Referensi Kerja
- Terkait Slip Gaji
- Terkait Sistem Great Day
- Terkait BPJS
- Terkait Asuransi
- Pengajuan ID Card